Formation Business Central – Ventes

Formation Business Central - Ventes

Durée : 1 jour


Objectifs

Les objectifs de cette formation sont de vous familiariser avec le module Ventes de l’E.R.P. Dynamics 365 Business Central.

Lors de cette journée, nous allons explorer le module vente du point de vue de l’utilisateur final.

Nous abordons les paramétrages ventes, la gestion des contacts, les devis, les commandes ventes, les prix de ventes et les remises ainsi que l’analyse et le reporting des ventes.

Participants

Elle s’adresse à des Gestionnaires d’activité, Membres d’équipe, Responsables vente et relations souhaitant acquérir une vision d’ensemble des possibilités du produit afin de faire évoluer le système d’information et le mettre en adéquation avec la vision stratégique de l’Entreprise ou du service.


Contenu détaillé

Introduction générale

  • Présentation des intervenants
  • Objectifs de la formation
  • Durée

Module ventes

  • Concepts de base, environnement
  • Les processus de ventes
  • Les principaux paramétrages
  • Paramètres ventes
  • Fiche client

Concepts de comptabilisation

  • Préambule
  • Groupes de comptabilisation spécifiques
  • Groupes comptabilisation généraux
  • Paramètres comptabilisation
  • Groupes comptabilisation tva
  • Paramètres compta tva
  • Interactions avec les autres modules
  • Questions & mises en œuvre pratique

Focus sur le module ventes

  • Gestion des contacts
  • Fiche contact : société / personne
  • Synchronisation avec les clients et les fournisseurs
  • Questions & mises en œuvre pratique
  • Pour aller plus loin

Gestion des devis

  • Création d'un devis vente à partir de la fenêtre devis
  • Documents pouvant être générés à partir de la page de devis
  • Questions & mises en œuvre pratique

Gestion des commandes vente

  • Configuration de la gestion des ventes
  • Gestion des transactions de vente
  • Création et validation d'un client
  • Mise en œuvre pratique

Traitement des commandes vente

  • Utilisation des réservations d'articles
  • Expédition de commandes
  • Facturation des ventes
  • Questions & mises en œuvre pratique

Prix de vente et remises

  • Principes de fonctionnement
  • Vue d’ensemble de la gestion des tarifs
  • Configuration de prix pour un client donné et pour des articles spécifiques
  • Configuration de prix pour viser un segment de clientèle particulier
  • Utilisation de la fonction de tarification
  • Questions & mises en œuvre pratique
  • Gestion de prix de vente spéciaux
  • Configuration de remises ligne
  • Utilisation de la fonction de remise ligne
  • Mise en œuvre pratique
  • Mise à jour des prix de vente à l'aide de traitements par lots
  • Utilisation de la règle du « meilleur prix »

Fonctions du service clientèle

  • Configuration de la référence externe article
  • Création d'une commande vente avec une référence externe
  • Mise en œuvre traitement des articles dotés de références externes
  • Traitement des articles non stockés
  • Mises en œuvre pratique
  • Substitution d'un article non disponible par un autre
  • Mise en œuvre pratique

Analyse et reporting

  • Création de rapports d'analyse
  • Affichage et présentation des rapports d'analyse

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