La certification Qualiopi et notre démarche qualité

Notre démarche qualité formation

Au sein de l’équipe, plusieurs formatrices et formateurs enseignent ou ont enseigné au sein d’écoles d’ingénieurs et nous possédons une appétence particulière pour la formation. Par ailleurs, notre popularité nous a amené à réaliser des formations pour certains confrères ou à former une partie de leurs équipes.

Cependant, en complément de cette reconnaissance, nous pensons nécessaire d’aller vers l’excellence en comblant nos manques par la construction d’une démarche qualité encadrée et normalisée. C’est donc pour ces raisons que nous avons décidé de passer la certification Qualiopi.

Durant la période pandémique 2020-2021, la réalisation de formation a été particulière et nous avons dû adapter notre pédagogie et la durée des cursus pour des formations à distance.

La certification Qualiopi

Delphisoft France est certifié organisme de formation Qualiopi depuis le 7 mars 2022.

La certification Qualiopi est délivrée par des organismes certificateurs accrédités ou autorisés par le Comité français d’accréditation (Cofrac). Celle-ci atteste de la qualité des formations réalisées par les organismes et formateurs/formatrices, selon un référentiel national. Elle permet également une plus grande lisibilité de l’offre de formation auprès des entreprises et usagers.

La certification s’articule autour de 7 critères qualité :

1. Les informations rendues publiques sur les formations proposées, leurs délais et les résultats.

2. Les objectifs de la formation et leur adaptation aux publics.

3. La mise en place de modalités d’accueil, de suivi et d’évaluation des publics bénéficiaires.

4. La correspondance entre les moyens pédagogiques, d’encadrement et techniques aux formations mises en œuvre.

5. La formation des personnels chargés de la mise en œuvre des prestations.

6. L’inscription et l’investissement du prestataire dans son environnement professionnel.

7. Recueillir des appréciations et des réclamations formulées par les bénéficiaires de la formation et les prendre en compte, mettre en œuvre des solutions.

En savoir plus ici : https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/guide-lecture-referentiel-qualite.pdf

L’entreprise et la formation aux outils informatiques

Du fait de la formation et l’expérience de ses collaborateurs, la société s’inscrit dans la mise en œuvre de solutions informatiques de gestion auprès des PME-PMI de la région Rhône-Alpes et plus globalement en France et cela au travers des E.R.P. Dynamics de Microsoft (Dynamics 365 Business Central et Dynamics NAV) et de solutions connexes comme SQL Server et Power BI. 

La société s’est positionnée très tôt dans une stratégie de formation autour de ces outils que ce soit pour les clients directs dans le cadre de projets ou pour des clients de Microsoft.

Ainsi, nous délivrons des formations exclusivement sur le site de nos clients mais également à distance au travers de notre société sœur Digital Conseil et Consulting.

Nos collaborateurs consacrent près de 25% de leur temps en Recherche, Développement et en approfondissement sur ces logiciels qui ont une évolution extrêmement rapide puisque chaque mois des nouveautés ou des correctifs sont mis en place par Microsoft.

Cette évolution rapide nous conduit à réaliser des choix compatibles avec notre écosystème ; sous-traitance, développement de certains cursus, mise à niveau et à jour des cursus en fonction des demandes.

Vision d’ensemble du processus formation